Impressum/AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einkäufe im Health Kitchen-Onlineshop (AGB)

1. Allgemeines
1.1 Die im Firmenbuch zu FN 441443g eingetragene Mag. Christopher Wiener Gastronomie GmbH, 1020 Wien, Rembrandtstraße 29/14/2, betreibt in Wien zwei Geschäftslokale an den Standorten 1010 Wien, Wollzeile 31, und 1070 Wien, Zollergasse 14, jeweils unter der Marke „Health Kitchen“.
1.2 Die Mag. Christopher Wiener Gastronomie GmbH (kurz „HEALTH KITCHEN“) betreibt weiters auf der Website „www.myhealthkitchen.com“ einen Onlineshop zum Verkauf von Speisen und Getränken sowie zum Vertrieb von Geschenkgutscheinen.

2. Geltungsbereich

2.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen HEALTH KITCHEN einerseits und dem Besteller von Waren und/oder Geschenkgutscheinen über den unter „www.myhealthkitchen.com“ betriebenen Onlineshop (kurz „KUNDEN“) andererseits gelten ausschließlich die im Folgenden angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen (kurz „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.
2.2 Allfällige, diesen AGB widersprechende Geschäftsbedingungen des KUNDEN haben keine Gültigkeit, es sei denn, HEALTH KITCHEN hat diesen vor Annahme der Bestellung ausdrücklichschriftlich zugstimmt.
2.3 Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
2.4 Durch die Erteilung von Aufträgen erkennt der KUNDE diese AGB ausdrücklich an.
2.5 Allfällige (Sonder-)Vereinbarungen des KUNDEN, auch und insbesondere jene, die auf (fern-)mündliche Absprachen mit Dienstnehmern oder Beauftragten der HEALTH KITCHEN basieren, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
3.2 Die auf der Website „www.myhealthkitchen.com“ im Onlineshop enthaltenen Angebote der HEALTH KITCHEN sind freibleibend und unverbindlich.
3.3 Der KUNDE hat die Möglichkeit, im Onlineshop ein Kundenkonto anzulegen, um künftige Bestellungen schneller durchführen zu können und um ihm allenfalls von der HEALTH KITCHEN gewährte Sondervorteile (etwa Rabatte) auch bei Bestellungen im Onlineshop nutzen zu können. Ein derartiges Kundenkonto ist für die Bestellungen im Onlineshop aber nicht unbedingt erforderlich und stellt nur eine Serviceleistung für (Stamm-)KUNDEN dar.
3.4 Mit der Bestellung im Onlineshop gibt der KUNDE ein verbindliches Kaufangebot für den Erwerb der von ihm im Onlineshop ausgewählten Ware(n) und/oder Geschenkgutscheine ab. Durch seine Bestellung erkennt der KUNDE diese AGB ausdrücklich an.
3.5 Nach Eingang der Bestellung bei der HEALTH KITCHEN zwischen 00.00 Uhr bis 20 Minuten vor dem gewünschten Abholtermin, der vom KUNDEN nur so gewählt werden kann, dass dieser 2 innerhalb der Küchenzeiten des von ihm ausgewählten Geschäftslokals liegt (i.e. Lokal Wollzeile: Montag bis Samstag von 9.00 Uhr bis 22.30 Uhr und Sonntag von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr; Lokal Zollergasse: Montag bis Samstag von 9.00 Uhr bis 21.30 Uhr und Sonntag von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr), wird dem KUNDEN eine Email mit einer Auftragsbestätigung über die von ihm getätigte Bestellung an die von ihm bekanntgegebene Email-Adresse übermittelt (bzw. wird der KUNDE gegebenenfalls auf die allfällige teilweise oder gänzliche Undurchführbarkeit seiner Bestellung hingewiesen und zur Abgabe einer geänderten Bestellung eingeladen). Die Auftragsbestätigung (die von der HEALTH KITCHEN eben nur dann versandt wird, wenn die Bestellung des KUNDEN in der gewünschten Form durchgeführt werden kann) gilt als Annahme des Angebots, wodurch der Vertrag zwischen dem KUNDEN und der HEALTH KITCHEN unmittelbar zustande kommt.

4. Vertragsgegenstand

4.1 Gegenstand des Vertrages sind die vom KUNDEN bestellten und in der Auftragsbestätigung genannten Waren und/oder Geschenkgutscheine zu den am Bestelltag im Onlineshop ausgezeichneten Preisen.
4.2 HEALTH KITCHEN weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den Fotos des Onlineshops um Beispielfotos handelt und das tatsächliche Aussehen der Waren von diesen Fotos auch abweichen kann sowie dass das Erscheinungsbild der vom KUNDEN selbst auszudruckenden Geschenkgutscheine auch vom Drucker des KUNDEN abhängig ist.

5. Bestellung, Abholung

5.1 Bestellungen können nur für denselben Tag von 00.00 Uhr bis 20 Minuten vor dem gewünschten Abholtermin innerhalb der Küchenzeiten des vom KUNDEN ausgewählten
Geschäftslokals (Punkt 3.5) vorgenommen werden.
5.2 Sofern der KUNDE eine Auftragsbestätigung erhält, kann die Ware vom KUNDEN an diesem Tag im ausgewählten Zeitraum in dem vom KUNDEN ausgewählten Geschäftslokal abgeholt werden. HEALTH KITCHEN stellt die bestellte Ware im gewünschten Abholzeitraum bereit. Erfolgt die Abholung nicht, ist HEALTH KITCHEN weder dazu verpflichtet (verderbliche) Waren binnen einer Stunde ab dem gewünschten Abholtermin noch weiter bereitzuhalten, noch ist HEALTH KITCHEN dazu verpflichtet, die bestellte Ware weiterhin zur Verfügung zu halten.
5.3 Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt keine Lieferung.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Alle Preise sind im Onlineshop in EURO angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (von 10% bzw. 20%).
6.2 Die Bezahlung der bestellten Waren hat jedenfalls vorab via Kreditkarte (Visa oder Mastercard) zu erfolgen. Die Bezahlung bei Abholung ist nicht möglich.

7. Eigentumsvorbehalt, Haftung, Gewährleistung

7.1 Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises inklusive aller Nebengebühren alleiniges und unbeschränktes Eigentum von HEALTH KITCHEN (was
insbesondere für den Fall von Rückbuchungen von Kreditkartenzahlung etc. vereinbart wird).
7.2 Die Haftung von HEALTH KITCHEN ist auf solche Schäden beschränkt, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Allfällige unabdingbare gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
7.3 Die Waren werden von HEALTH KITCHEN vor der Bereitstellung geprüft. Die Hinweise zur Haltbarkeit und Lagerung der Waren sind vom KUNDEN unbedingt zu beachten. Falls die Waren nicht ordnungsgemäß verwahrt oder erst nach Ablauf der Haltbarkeit verzehrt werden, ist jegliche Gewährleistung und Haftung der HEALTH KITCHEN ausgeschlossen. Es sei auch darauf verwiesen, dass im Onlineshop eine Vielzahl von hochwertigen Frischprodukten angeboten werden, die vom KUNDEN entsprechend zeitnahe zu verzehren sind.
7.4 Der KUNDE hat die Obliegenheit, die Ware(n) bei Abholung auf allfällige Mängel zu untersuchen. Sind die Waren beschädigt oder ist deren Haltbarkeitsdatum überschritten, so hat unmittelbar eine Mitteilung an HEALTH KITCHEN zu erfolgen und ist HEALTH KITCHEN die Möglichkeit zur Schadensfeststellung zu geben (etwa durch unverzügliche Vorsprache im Geschäftslokal). Nachträgliche Reklamationen werden nicht anerkannt.
7.5 Allfällige Mängel, die ungeachtet sorgfältiger Prüfung nicht sofort entdeckt werden können, sind unverzüglich nach deren Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb eines Werktages nach Erhalt der Ware(n) vom KUNDEN geltend zu machen, anderenfalls gelten diese als genehmigt.
7.6 Für Verbrauchergeschäfte im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bzw. des Fernund Auswärtsgeschäft-Gesetzes (FAGG) gelten die allgemeinen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere jene des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB).

8. Geschenkgutscheine (inklusive Brunch-Gutscheine)

8.1 HEALTH KITCHEN bietet im Onlineshop auch Geschenkgutscheine im Wert von je EUR 10,00 an, die vom KUNDEN in beliebiger Stückzahl erworben und in den beiden Geschäftslokalen sowie im Onlineshop eingelöst werden können. Als besondere Geschenkidee bietet HEALTH KITCHEN im Onlineshop weiters auch reine BrunchGutscheine an, die vom KUNDEN ebenfalls in beliebiger Stückzahl erworben und in den beiden Geschäftslokalen (aber nur dort und ausschließlich nur) für den Brunch (der derzeit am Sonntag
und an Feiertagen von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr und bei entsprechend vielen Reservierungen ausgedehnt bis 15.00 Uhr bzw. sogar bis 16.00 Uhr stattfindet) eingelöst werden können. Der KUNDE nimmt jedenfalls zur Kenntnis (und stimmt zu), dass eine rechtzeitige Reservierung für die gewünschte Anzahl von Personen für den Brunch unbedingt erforderlich ist, kein Recht auf Einlösung bei einem bestimmten Brunch (bzw. an einem bestimmten Tag) besteht und im Fall von allfälligen (auf der Website und in den Speisekarten ersichtlichen) Preiserhöhungen zwischen dem Zeitpunkt des Erwerbs des Brunch-Gutscheins und der Einlösung dieses Gutscheins der Differenzbetrag vom KUNDEN (bzw. von jener Person, der dieser Gutschein geschenkt wurde und die den Gutschein dann einlöst) zu bezahlen ist.
8.2 Der Geschenkgutschein ist / die Geschenkgutscheine sind vom KUNDEN selbst auszudrucken und bei Einlösung im jeweiligen Geschäftslokal vorzulegen. Bei Bestellungen im Onlineshop erfolgt die Einlösung so, dass die Eingabe des Gutscheincodes erfolgt.
8.3 Der Preis der Geschenkgutscheine entspricht ihrem Nominalwert. Eine Barablöse ist nicht möglich. Sofern der Wert des Geschenkgutscheins vom KUNDEN nur teilweise und nicht vollständig konsumiert wird, stellt HEALTH KITCHEN dem KUNDEN einen neuen Gutschein mit dem Wert des Differenzbetrages zwischen dem Nominalbetrag des Geschenkgutscheins und dem ihm für seine Konsumation / seinen Einkauf in Rechnung gestellten Betrag aus (die Auszahlung des Differenzbetrages in Bar erfolgt nicht).

9. Rücktrittsrecht für Verbraucher

9.1 Im Onlineshop abgeschlossene Verträge stellen Fernabsatzgeschäfte im Sinne des FAGG dar.
9.2 Die KUNDEN, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, haben das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen den im Onlineshop geschlossenen Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem zurückzutreten.
9.3 Die Rücktrittsfrist beginnt, sobald der KUNDE oder ein von ihm benannter Dritter die Waren übernommen hat. Im Fall des Kaufs mehrerer Waren beginnt die Rücktrittsfrist, sobald der KUNDE oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Die Rücktrittsfrist beträgt 1 4 (vierzehn) Tage.
9.4 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der KUNDE die Mag. Christopher Wiener Gastronomie GmbH 1020 Wien, Rembrandtstraße 29/14/2 Email: [email protected]
Tel.: +43 664 178 55 02 mittels einer eindeutigen Erklärung (etwa via Brief oder Email) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der KUNDE die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendet. Im Falle eines Rücktritts ist folgendes Rücktrittsformular auszufüllen und an die HEALTH KITCHEN zurückzusenden (Anhang I Teil B FAGG):
An
Mag. Christopher Wiener Gastronomie GmbH
1020 Wien, Rembrandtstraße 29/14/2
Email: [email protected]
Tel.: +43 664 178 55 02
Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / Geschenkgutscheine:
Bestellt am(*)/erhalten am(*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
9.5 Ist ein Widerruf des bzw. Rücktritt vom Vertrag durch einen als Verbraucher anzusehenden KUNDE erfolgt, hat HEALTH KITCHEN alle Zahlungen, die von diesem KUNDEN erfolgt sind, einschließlich allfälliger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der HEALTH KITCHEN eingegangen ist. Für derartige Rückzahlung verwendet HEALTH KITCHEN dasselbe Zahlungsmittel, welches der KUNDE bei seiner Bestellung verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; keinesfalls sind vom KUNDEN wegen dieser Rückzahlung Entgelte zu bezahlen. HEALTH KITCHEN kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware(n) wieder zurückgestellt ist/sind oder bis der KUNDE den Nachweis erbracht hat, dass die Ware(n) zurückgesandt wurde(n), je nachdem, was der frühere Zeitpunkt ist. Die Kosten der Rücksendung sind vom KUNDEN selbst zu tragen. Geschenkgutscheine werden im Fall des
Widerrufs von HEALTH KITCHEN entwertet.
9.6 Das Rücktrittsrecht ist gemäß § 18 FAGG bei Verträgen (i) über Waren, die schnell verderben können, (ii) über Waren deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (somit bei sämtlichen Speisen, sowie hausgemachten Getränken), (iii) über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (somit bei sämtlichen Getränken und Ölen), (iv) über Waren, die vom KUNDEN – unmittelbar nachdem der KUNDE an einem anderen Ort als den Geschäftsräumlichkeiten der HEALTH KITCHEN (etwa einem Messe- oder Verkaufsstand) bei gleichzeitiger Anwesenheit von Beauftragten der HEALTH KITCHEN persönlich angesprochen wurde – im Onlineshop bestellt worden sind und deren Gesamtpreis EUR 50,00 nicht übersteigt und (v) ebenfalls bei Verträgen über bereits teilweise oder vollständig eingelöste Geschenkgutscheine, ausgeschlossen.

10. Datenschutz

10.1 Verantwortlicher im Sinne der Verordnung 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) bzw. Auftraggeber im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Mag. Christopher Wiener Gastronomie GmbH
1020 Wien, Rembrandtstraße 29/14/2
Email: [email protected]
Tel.: +43 664 178 55 02
10.2 HEALTH KITCHEN verarbeitet zum Zweck der Auftragsabwicklung folgende (nicht-sensible) personenbezogene Daten der KUNDEN: Name, (Liefer- und/oder Rechnungs-)Adresse(n), EmailAdresse, Telefonnummer und die Transaktionsdaten des vom KUNDEN eingesetzten unbaren Zahlungsmittels.
10.3 Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrages zwischen HEALTH KITCHEN und dem jeweiligen KUNDEN (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO; § 8 Abs. 3 Z 4 DSG).
10.4 Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken (etwa Marketing) erfolgt ausschließlich nur nach vorheriger Einwilligung des KUNDEN. Der KUNDE hat aber jedenfalls das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung von Daten zu derartigen anderen Zwecken jederzeit zu widerrufen.
10.5 Die Daten werden für die Dauer der Auftragsabwicklung, der gesetzlichen Haftungs- und Gewährleistungsfristen und – sofern und soweit gesetzlich geboten – für Nachweispflichten gegenüber den Finanzbehörden gespeichert.
10.6 Der KUNDE hat das Recht, von HEALTH KITCHEN Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung dieser Daten zu verlangen. Dem KUNDEN steht außerdem im Falle der Datenverarbeitung zum Zweck der Direktwerbung und des damit einhergehenden Profilings ein
Widerspruchsrecht zu.
10.7 Die Daten werden von HEALTH KITCHEN nicht an andere Unternehmen weitergegeben.
10.8 Durch die Sicherheitsserver-Software SSL werden die gesamten persönlichen Daten des KUNDEN, wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse, verschlüsselt. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die vom KUNDEN eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann. Dadurch sind KUNDEN nach dem Stand der Technik vor unbefugten Zugriffen geschützt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Ungeachtet größter Sorgfalt kann HEALTH KITCHEN Irrtümer oder Schreibfehler auf der eigenen Website nicht völlig ausschließen. Sofern HEALTH KITCHEN auf der eigenen Website durch Links oder Verweise auf Inhalte Dritter / andere Websites verweist, haftet HEALTH KITCHEN für diese Inhalte nicht bzw. nur im unabdingbaren Ausmaß im Sinne des § 17 E-Commerce-Gesetz (ECG).
11.2 Als Erfüllungsort wird die Geschäftsadresse jenes Geschäftslokals der HEALTH KITCHEN vereinbart, in dem der KUNDE die Ware(n) bestellt und abholt (1010 Wien, Wollzeile 31 bzw. 1070 Wien, Zollergasse 14).
11.3 Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien ausschließlich zuständig. Ist der
KUNDE ein Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn der KUNDE in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.
11.4 Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) und unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Ist der KUNDE Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.5 Die Verwendung von Texten, Textteilen, Bildmaterial oder Daten von der Website und deren Vervielfältigung bedarf der vorherigen Zustimmung der HEALTH KITCHEN. Alle auf dieser Website verwendeten Bilder unterliegen Urheberrechtsbestimmungen und sind Eigentum der HEALTH KITCHEN, sodass deren Verwendung nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der HEALTH KITCHEN zulässig ist. Alle Produktabbildungen sind Symbolfotos.
11.6 Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser AGB rechtsunwirksam sind oder werden, bleiben die übrigen Regelungen wirksam. Anstelle der allenfalls unwirksamen Bestimmungen gilt gegebenenfalls das als vereinbart, was zulässig vereinbart werden darf und dem Regelungsinhalt der unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommt.
Stand November 2018